カテゴリ：その他、ランチェスター・ビジネスセミナー

2017年01月18日

社長の寿命が会社の寿命

前日の勉強会からパニックた
まま、バタバタとなてしまった
新年「差別化経計画」勉強会
＜復習編＞（前日の復讐？）

この方は、以前から課題となる

「いろいろ社内で
　不十分なことがあると、
　つい何でもかんでも
　私自らが動いてしまい、
　いつの間にか、そんな作業が
　社長の仕事として
　認識されてしまいます」

これに、どう対応するか？

上記のような状態というのは、
いわゆる「バタビン」に対しての
「セカビン」社長かと。

◆製造畑出身が「セカビン」社長

　女子のパートでも出来るような
　仕事を自分で抱え込んで、
　「汗を流すことが仕事」だと
　信じて止まない社長までいる。

続けて、これも触れました

①戦略なき経営はムダが多い。

②価値が低い仕事を、
　　いくら能率良くしても
　　生産性は上がらない。

とのことで、仕事をしている割
には業績が悪い状態のまま。

これに、竹田ビジネスモデルの
実行手順で、その「目的・目標」
を差別化していくか、それとも
「（狭義の）戦略」である
仕組化を徹底していくか、
あるいは今まで通りに「戦術」
の差別化で、ピン芸人的な
職人技として生き続けるか。

その職人にも寿命があるのは
内心で心配されていたようです
が、社内で公言しておかないと
人を雇う責任に欠けるとも
言えなくありません。

「社長こけたら皆こけた」

または、昨年１０月に勉強会へ
お越しの際にご紹介した

世界に響いた野田鶴声社の
ホイッスル。９７年の歴史に幕。

とのように、

「社長の寿命が会社の寿命」

家族経営が多い中小企業にとって
永遠の課題かも知れません。

「そうならないためにも・・・」

または、

「そうなっても良いように・・・」

どちらを選択するかは、
社長次第です。

2017年01月10日

親子（父子）鷹・パート２

「当日は僕の誕生日。
　その僕のワガママを
　聞いてください。

　その日はちょうど、
　別のセミナーに参加するよう
　親父（現・社長様）に言われ
　一緒に福岡まで来てます。
　そのまま、ココに来るので、　
　ぜひ挨拶してください」

とのことを昨年末、最後となる
「戦略社長塾」が終わった際、
今まで片道２時間かけお越しに
なっていた後継候補者の方から
直談判されてしまいました。

ちょうど、昨年末に開催した
「差別計画」勉強会に、ご参加
したかったが、スケジュールの
都合上、ダメとなった方と、
ご参加された方の復習として、
新年「差別化経計画」勉強会
＜復習編＞の開催日に当たる
ので、その旨をお話しすると、

「宿題とかがあれば、
　ちゃんと２人して
　やって来ますので、
　ワガママを聞いてください」

で、新年「差別化経計画」勉強会
「超」特別編を、昨日に開催を。

そして親子でお越し頂きましたが、
それは＆それは、スゴイお父様
（現・社長様）でした。

その社長様自身も後継者だった
のですが、先代（現・会長様）に
逆らい会社を飛び出し独立開業。
関連業種ではありましたが、
経験のない事業を展開されて、
ほぼ直感で地元１番の会社に
まで育て上げられました。

そんな話しをお聞きするだけでも
私自身は勉強になったのですが、
「超」直感な方だったので話しが
あちこち飛ぶ飛ぶ・・・で、話題に
頭が追い付こうとするだけでも
ヘトヘトとなってしまいました。
（１カ月分勉強会を開催した気分）

ともかく、この日もそうだったように、
いろんな勉強会やセミナーなど、
未だ社長様自身ご参加されており、
その「常に発展を」な向上心には
頭が下がる限り～敬服です。

「まだまだ社長として
　半人前な息子ですが、
　よろしくお願いします」

と、最後に腰を低くされ仰ったので、
親子お二人共が約束に反して、
課題（ワークシート）をせずに
お越しになったことは、スルー
とさせていただきました。

～というか、今日の勉強会にまで
尾を引くほどヘトヘトになって、
頭が整理できない状態でした。
失礼しました。

＊なお、タイトル「親子（父子）鷹」
　パート１は、こちらの文中で
　触れていますので。

2016年12月10日

１万円（税抜）もする「会計事務所の経営計画書」は魔法の書？

先日に開催した復習中心の
「熟考ランチェスター法則」
勉強会＜後半＞その夜の部に
ご参加は税理士の方がお一人。

昼の部と同様、話しっぱなし
＆聞きっぱなしのため、
写真は全く無し（残念）

写真を撮る間がないほど、
私も貴重な話をお聞きでき
＆逆にお話しいたしました。
その中の一部から、

「なぜ、同じように
　税理士として
　ランチェスター経営を
　勉強しているのに、
　その方は開業１年目で
　キャンセル待ちまで出るか。
　その裏事情は・・・」

確かに、いろんな案内では
事実しか書かれていませんが、
それ以上の裏事情があり、
なるほど＆なるほどでした。

逆に、ご質問されたのが、

「なぜ、同じような
　経営計画書の作成という
　武器を持っているのに、
　私の事務所では
　その会計事務所と
　同じような指導が
　出来ないんだろうか？」

こちらも確かに、案内などでは
事実しか書かれていません。
それ以上にあるかも？

とのことで、その税理士さんは
実際を知るため大手研修会社
主催による研修会にご参加され、
その会計事務所の所長先生から
直々に話しをお聞きしたとか。

そこで、その会計事務所の
経営計画書と発表会ＤＶＤ、
計画作成マニュアルなどなど
一式を手に入れて、しかも
会社見学会（朝礼・無料）に
１次情報の収集としてご参加。
そこには、社員が営業活動を
一切しなくても、顧問先が
紹介してくれて、毎年増収・
無借金経営の秘訣があった？

「大太鼓の音と同様、
　元気な皆さんの姿を
　見ただけで・・・」

ともかく、その時に習った
経営計画書作成ノウハウを
武器として、顧問先を指導
するも続かず終い～なぜか？

＊こちらは↓ランチェスター流の
　「経営計画記入ファイル」です。
　（ファイル自体は１万円もしません）

ちょっと前、私も気になってた
こともあり、とある方が以前に
その会計事務所から講演会の
講師依頼を受けた時、いただいた
経営計画書があった～のを
思い出して、お尋ねしたところ、

「あ！？
　あんな中身のない
　会計中心の計画書は
　持ってても仕方ないので
　捨てたよ～ゴメンね」

えええ・・・？
何ともビックリ！

それよりもスゴイ裏事情を
お聞きでき、よりビックリ！？

結局、ランチェスター経営的
にも「商品３分に売り７分」の
正しさを再確認できました。

確かに、その会計事務所は、
新規客を獲得する営業を
してないのは事実みたいですが、
しっかり営業活動はしてました。
その結果、会計中心の計画でも
計画通りに着地させるんです。
本当に魔法のように・・・
（一種の詐欺に近いかも？）

そのお聞きした裏事情を、
今回、参加者にお伝えすると、

「それが出来ずに、
　社会人として挫折して
　今に至って税理士を
　しているのに・・・」

と・・・納得。

そんな、「とある方」からお聞き
した裏事情を知りたい方は、
年末の勉強会で発表してもＯＫ。
ですが、たぶん直後のセミナーで
「とある方」ご本人が話すかも。
乞うご期待を。

＊ある意味、セミナーのテーマ
　「戦略（見えざるモノ）と
　　戦術（見えるモノ）」と
　にも準じた裏事情ですから。

2016年12月06日

「業績＝戦略分野７０％に、戦術分野３０％」の７０％は、目的・目標設定が含まれない「狭義の戦略」

昨日に開催の、復習中心の
「熟考ランチェスター法則」
勉強会、１１月の＜前半＞に続く、
その＜後半＞昼の部でした。

話しっぱなし＆聞きっぱなしの
ため、残念ながら写真を撮る間
がなかったので、終了間際の
数枚だけとなりました。

　↓しかも名刺交換シーンまで↓

今回は、今まで勉強された内容の
復習と同時に、参加者にとっては
年末に開催する竹田先生セミナー
＆勉強会の予習としての位置づけ。
また、私にとっては作成中の
「事前ワークシート」の内容を
最終チェックする位置づけでした。

特に、竹田先生のセミナー案内で、
（いつものことですが）

業績＝戦略分野７０％、戦術分野３０％

＊それと同様に（対比するように）
　　生産性＝効果性７０％、能率性３０％
　

と記してます。

もしも、この「戦略分野」が、
「目的・目標の設定」を含めた
「広義の戦略」であれば、

業績＝戦略分野８６％、戦術分野１４％

　＊故に「６対１」

が正しいウエイト付です。

そうなってないので、先の
「戦略分野」は「狭義の戦略」と
戦術のウエイトとなります。

ですから今回、竹田先生には
「目的・目標の設定」を含まない
「狭義の戦略」についての話しを
お願いしてますが・・・

7b2eb366-s[1]

とのことで、勉強会では事前に、
「戦略☆名人」ＤＶＤの中で
言及される「狭義の戦略」が
どの部分なのかを、参加者と
再確認していきました。

それは、「仕組」作りを除くと
残念ながら、ほんのわずか
しかありませんでした。
（ある訳ないよ～との声も？）

このままでは年末セミナーで、
肩すかしを食らいことも想定に、
直前の「差別化計画」勉強会で、
「狭義の戦略」にも言及するよう
準備したいと思います。

たとえ、ニッチな目標を設定
したからと言っても、実行が
伴わなければ、決して成果が
出ない・・・どころか、逆に
マイナスとなることもありえます。
それが２乗作用の怖さ。

2016年11月09日

復習中心の勉強会と言ったのに「初ランチェスター経営」の方がお越しに・・・

先日に開催の、復習中心の
「熟考ランチェスター法則」勉強会、
その＜昼の部＞にご参加の方は、
まだ今の会社に入ってから
３カ月ほどの後継者の方で、
今回が初ランチェスター経営。

先にご紹介の＜夜の部＞のように
ランチェスター経営（株）の
ＤＶＤテキスト「戦略☆名人」
「独立起業の成功戦略」とで、
その内容と現状をチェックする
ような復習中心の勉強会で
準備していただけに、これは
想定してませんでした。

ただ、ご両親とも以前から
ランチェスター経営を学ばれる
サラブレットな後継者の方です。
２冊のテキストの、どちらかを
ご持参されると思ってました。

しかし、「経営」に関しては
より広く＆深く＆詳しい内容の
研修会に、１年弱ほどの間
ご参加されていたようですが、、
ランチェスター経営はお初。

そのため、そこで別に勉強された
「経営」とランチェスター経営で
最も異なるであろう指標として
「１人当たりの生産性」を、
ランチェスター経営（株）から
の、中小企業の業種別

①１人当たりの粗利益
②１人当たりの純利益
③１人当たりの自己資本

以上の各表と、また

④上場企業１人当たり経常利益

から実態を、まず検証しました。

さすがは、サラブレット！

飲み込みが早く、また自社の
強味・弱味などだけでなく、
同業他社に関しても
情報収集されてました。

と言いつつも、逆にＤＶＤで
このシーン↑を説明したときに、

「競争相手に関しては
　意識してましたが、
　思ってたほどお客さんを
　見てなかったかもしれません」

・・・と！？

ただ、父親の会社に入ってから
まだ３カ月ほどで、仕方がない
と言えば仕方がないかもです。

その父親に関しては帰りがけに

「社長は、ランチェスター
　マニアだから・・・
　その社長が口にする
　ランチェスター用語に関し
　共通認識を持つために
　今から勉強せねば」

とのことでした。

この「復習中心の勉強会」の、
本来的な意味での【復習】を、
次回までに、しっかりされてくるはず。
また次回の１２月（か、来年）
楽しみにお待ちしてます。

2016年11月08日

「狭義の戦略」が解らないままだと、戦略の使い分けも２乗作用も縁がないままで・・・陥没

昨日に開催の、復習中心の
「熟考ランチェスター法則」勉強会。

想定外の参加者＆怒濤の進行だった
＜昼の部＞を終え、片付けを済ませ
書斎に戻り、博多駅前の道路のように
陥没するかの如く疲れてウトウト。
（失礼）

そんな夢心地の中で電話が

「今日の夜の勉強会に、
　申し込んだからどうか
　定かじゃないですが、
　今から行きますので
　よろしくお願いします」

とあって、会議室に逆行。

とは言え今回は、本当に
「復習中心」となりそうでした。
まず、ランチェスター経営（株）の
ＤＶＤテキスト「戦略☆名人」
「独立起業の成功戦略」とで、
その内容と現状をチェック。

この方が、少し前にご参加された
「ランチェスター戦略社長塾」
客層編・１回目（特別業界編）で、
メイン講師（株）ハードリングの
軍師・岡漱一郎様から学ぶ中、
まだ起業間もないにも係わらず
ご自身でも勝てそうな局面を
見出されたようで、

「強者の戦略は、
　縁がないモノだと
　思ってましたが・・・」

との感想でしたが、現状は
果たしていかがかなものか。

「いつもは、日々の
　戦術作業で陥没してます」

どうやら私と同じようです。

しかも、作業の手が空くような休み
には、情報収集＆知識習得や
新たな目標設定ばかりを妄想。
決して強者・弱者の戦略を使い
分ける勝てそうな局面について
考えてる間がありません。

それは、決して目的・目標設定
ではなく、ちょうど竹田先生が言う
狭義の戦略に当てはまる内容。

7b2eb366-s[1]

しかし、話しをしていく中で、
狭義の戦略に該当する内容が、
先に挙げた↑この２冊のテキスト↑
には、ほとんど見当たらないこと
に気付かれたようです。
（唯一か唯二くらいあるかも）

どちらも、「考えろ（＝目的・目標）」
「時間戦略を実行しろ（＝戦術）」
との内容ばかりで終始しており、

「結局、弱者の会社は、
　日頃は弱者型の戦術を
　長時間コツコツ投下して、
　休日には手を休めて
　弱者型の目的・目標を
　設定するよう努めましょう」

とに落ち着いてしまいます。

これでは２乗作用も何もなく、
人数分のマンパワー以上の
業績も確保されません。

従業員１０人以下の会社では、
先のように、日頃の戦術で能率の
アップに没頭して、休日など別に
空いた時間で効果性を高めるよう
新たな目標設定を考えてる、
こんな社長が多いでしょうが、
これだと、目標と戦術の間が
スッポリと抜けてしまいます。

そこを仕組だけでカバーするのは
差別化が難しく限界があります。
また、これを不明確のままで、
規模だけ大きくしてしまうと
売上主義に陥ってしまいがち。
ランチェスター経営を勉強しても、
どこも１位の無いままでは、
そうなる可能性は高いです。

実際、そんな会社を多く見て・・・
こうなる原因は、ある意味で
狭義の戦略がカギになるかも。
（別の意味は＜昼の部＞ご参照）

このヒントは・・・また次回、
１２月５日？　それとも２日？

2016年10月14日

お礼ハガキなど「感謝コミ」を職人芸的な個人技で終わらせると継承されない

先日、リクエストもあり
個別で開催したトップのための
「感謝コミ勉強会・実践編」

お越しの社長様は、以前から
ランチェスター経営を勉強され、
最近も「戦略社長塾」にご参加。
また、お礼状を中心にして
「感謝コミ」も実践されてます。

ただ、それが社長様だけの
特別な業務となっており、
かなり負担になってるとか。

今回も、竹田先生の改訂版新著
「１枚のはがきで売上げを伸ばす方法」
（あさ出版）を先に一読され、

「読んでいて、
　いろいろ実践できてない
　ことばかりが目に付き、
　つい落胆してしまう」

これには、先月の開催後記で

預金獲得Ｎｏ.１の
 田中真理子さんに学ぶ！
「バタビン」にならない方法とは？

としてご紹介した内容を
再確認させていただきました。

現状の業務で手一杯ならば、
まずは時間を作るために、
作業能率をアップさせるか
思い切ってカットするかです。

と同時に、田中真理子さんの
事例からは、この「感謝コミ」の
弱点を把握することが出来て、
その点も再確認いたしました。

「確かに福岡銀行から、
　一度も電話やハガキなど
　もらったことないです」

との参加者に続き、私からは

「少し前に
　口座を開設した頃、
　定期や外貨やらで
　セールスめいた電話は
　いつもかかってた」

「また来店しても窓口で
　待たされてばかり。
　問い合わせで電話しても
　待たされてばかり」

　
（脱線しますが）よ～く考えると、
「あなたのいちばんに。」の
キャッチフレーズだから、

「私（自社）が一番、
　お客（あなた）は二番」

なのかも知れませんが、
地方銀行で預金額ランキング
トップクラスの福岡銀行で
さえ、田中さんの事例が
個人技で終わってます。
（だから預金獲得Ｎｏ.１）

これと、ほぼ同じような
個人技の事例が、この本の
トップに紹介されてます。

普通の社員平均に比べて
７.７倍モノ売上を・・・って
半ば自慢話に感じられます。

ただ、自称「典型的なオジン」の
当時、課長として部下たちには
同レベルの売上を出すよう指導
（教育・訓練）をされていたと、
ご本人以外からもお聞きしてます。
田中さん以上だったようです。

しかし、田中さんは寿退社ですが、
（私も含め）こちらは社内トラブル
で人間関係がこじれて退職。
私の場合は、（ほとんど）何も
引き継ぎ出来ずで終わってます。
もう一人の方も同様に・・・
s234

ともかく、営業マンの業務引継ぎ
以上に、社長の事業継承では
「感謝コミ」を含む職人芸的な
個人技は、おざなりになりがち。
ほぼ戦術ですから。

だから、竹田先生が以前に話した
あんな事例も＆そんな事例も、
ほとんどが一代限りなのです。
たとえ仕組を作ったところで、
ほぼ継承後つぶれて・・・
（一代で終わらせるなら仕方なし）

そうなる前に、業績の良い間で
いかに市場占有率で１位に
なっておくかが肝心なのです。
これが戦略経営です。

2016年09月23日

預金獲得Ｎｏ.１の田中真理子さんに学ぶ！「バタビン」にならない方法とは？

本日は、トップのための
「感謝コミ勉強会・実践編」
を開催しました。

今回は、竹田先生の改訂版新著
「１枚のはがきで売上げを伸ばす方法」
（あさ出版）がテキスト。

ちょうど、お盆直前に開催
しました（ような夢を見た）

「竹田先生による
　ランチェスター法則応用セミナー」

の最後に竹田先生から直々で、
個別にキャッチフレーズを
サインと共に書いてもらった
方もご参加でした。

ですから、先に本を手にされ
既に読まれていたので、
その感想やポイントを少し
お話しいただきました。

すると、私も先にブログで
書いていたように、

「本のタイトルが
　ハガキとなってますが、
　決してハガキの内容
　ばかりではなく、
　勘違いしそうですね」　

＊敢えて読みやすいように
　「はがき」は、カタカナで
　表記してます（他も）。

それには勘違いさせる狙いも
実はあるようで、このことは
私から追加で解説を。

また、もう一人の方は先日、
台風が上陸した鹿児島から
お久しぶりにお越しだった
ので、その被害状況なども
お話しいただきました。

こんなランチェスター経営を
既に勉強された方々のご参加
でしたので、今回は本の中
から（ハガキに限らず）
お礼状を出しにくくする
「６つの障害」から。

お礼状を出さない６つの障害
（ハガキに限らないバージョン）

１．出すタイミングが分からない

２．その時間がない

３．字が下手。書きたくない

４．何を書いたらいいか分からない

５．名簿がない

６．「ついでの仕事」意識が高く
　　つい後回しになる

それぞれの対策が書かれた
後の「仕組み」作りのポイントを、
各々で確認していきました。

307big

しかし、この「２」に関して
他の本や、顧客戦略の教材など
でも竹田先生からは、

５分以内（４分以内との表記も）
で書ける、書きやすいハガキや
ＦＡＸ用紙を準備する。

と説明されてますが、果たして、
それだけで十分でしょうか？

ただし、「感謝コミ」など
他の本では、最後の最後に、

代わりに書く人を探して、
有料で代筆してもらう。

とまで説明されてますが、
それだと通常のＤＭと同じ
結果となる場合もあります。
今回は除外します。

実は、この「２．時間がない」に
関して、竹田先生は事例の中で
しっかり対応策に触れてます。

それは、今回の本だけでなく、
「一枚のはがきでお客様を感動させる本」
でも紹介されている、
マニアの中では有名な（？）、
あの田中真理子さんの事例。
今回の本から抜粋すると、

＊この事例も、感動的なのは
　ハガキだけではありませんが。

福岡銀行の元・窓口担当
／田中真理子氏

預金獲得・４回連続トップの
裏に、年間１０００通の
「手書きはがき」あり！

◆お客との距離を近づける５つのこと

１．来店したお客を待たせない

・・・との中です。

なお、以前にご紹介したブログで
ほぼ全文を書いてましたので、
その部分のみ慌てて削除を。

これが実践できないと、
お礼状であろうとなかろうと、
何も仕事ができなくなる
恐れがあります。

これが分かってないと
「バタビン」まっしぐら。
皆さんも再確認ください。

2016年08月21日

ダブル「すっぽかし犯」に、テスト実施！

お盆直前に開催しました
（ような夢を見た）

「竹田先生による
　ランチェスター法則応用セミナー」

その翌日の、竹田ランチェスター
「基礎の基礎」勉強会へ、
参加申込みをいただいていたが、
↓（左）当日すっぽかした方。

先のセミナーで、初めて見た
竹田先生にもビクつくことなく
ご熱心な２０代起業家（右）↑
その熱心さ故、お盆中に係わらず
起業相談で急遽、私を呼び出しを。

しかし、この日はお二人一緒に
テストをしていただこうと予定
してましたが～見事すっぽかし。

結局お二人、同席することなく
入れ違いの写真となりました。