「業界戦略」勉強会を開催する
少し前くらいに、検索して
法政大学の図書館サイトで
興味深い「調べ方案内」を
見つけました。


















その時は、勉強会の内容と
あまり関係がなかったので
スルーしましたが（失礼）、
今回ご参考として項目のみ
ご紹介します。

【調べ方案内】
◆業界別の平均値やシェアを調べる◆

業界別平均値データやシェア率を
過去から最新まで調べるには、
冊子体（紙媒体）の資料と、
インターネット上のデータとを
組み合わせて調査する必要がある。


◎業界の平均値を調べる


◎企業のシェア率を調べる


◎業界動向を調べる





＊詳しくはサイトをご確認ください。

もしかすると、ここで調べると
「我々の業界が特殊」かどうか
把握することが出来るかも。

また、当然のこととお解りで
しょうが、ココで調べられる
「企業のシェア率」は、
ほぼ大企業のみですので、
念のために。


















ところで、世間一般的に
「業界平均の数値」として
その業界で認識されるモノは、
ほとんどが黒字企業も
赤字企業も含まれます。

だから「平均」なのですが、
そんな数値から算出した
売上計画だと「平均」で
終わる危うさもあります。
少し注意が必要かも。


















ちなみに、何度か触れたように
ランチェスター経営（株）からの
各「利益表」は、元々の
ＴＫＣ経営指標（BAST）から
黒字企業のみを抽出した
データで作成してます。
ご安心ください。

失礼！

１枚は赤字企業も入ってます。
今年度版は１２社でした。
理屈の上では、入らない年も
あるのでしょうが、今まで
私は見たことありません。
（最少で２社だったと）




しかし、この各「利益表」と
比較したりすることも、
ある面で危うさがあります。
そんな面も、先週に開催の
ランチェスター経営ジム
『戦略社長塾』初回で
ご説明をいたしました。
　
途中からのご参加もＯＫです。
この点、ご興味お持ちの方は
ご参加お待ちしております。

「・・・え！？
　こんなタイトルのブログを
　書いちゃ〜ダメでしょう！」

〜と非難されそうですが、
竹田先生ご自身、５年前に
開催した「商品戦略セミナー」
で、自虐ギャグとして
告白されてました。














しかも、ほとんど受けずに
「一堂、シーン状態」でした。
（こちらを書くとダメ？）

「ドラッカー先生の言葉から、
『売る側から見た良い商品と、
　買う側から見た良い商品は、
　ほとんど一致しない』と」


▼折角なので８月初に開催した▼
　「顧客中心の経営戦略」
　　竹田先生セミナーで、同じ
　 ▼言葉を説明されるシーン▼




（著書『創造する経営者』など
　に書かれている言葉です）














「この言葉通り、売る側と
　買う側の認識のズレが
　チャンスを生む場合もあるが、
　その逆で失敗もある」















「大金を叩いて市場調査をしても
　歴史的な大失敗に終わった
　フォード社のエドセルなど」
　（その後、詳しく説明を）















　▼本題はここから▼

「中小企業の社長が、
　『今年の経営課題は？』
　と尋ねられると、
　毎年その２番目くらいに
　答えられるのが
　『従業員教育』です。
　（１番は営業力アップ）

　私も、会う社長、
　会う社長に尋ねると
　同じような結果だった。
　その中には、
　『従業員教育こそ
　　全ての業務に優先する』
　と力説した社長もいた。

　そこまで言われるなら・・・
　と数年前、ＣＤ５巻モノの
　『中小企業の従業員教育
　　弱者の教育戦略』を作成」




「大々的に案内しましたが
　全然、売れません。
　買うときは話しが別！？
　（当時の案内文が最悪かも？）

　その後、サブタイトルに
　『教育☆名人』と付け加え
　たまに売れるようになった」

「売り」の色が出過ぎてます。
だから売れなかっ・・・

その当時の後記ブログには、
この前年末のセミナーで
逆に「成功した」例として
『ランチェスター・経営戦略
　カレンダー』をご紹介。
これが大受けで大爆笑！














竹田先生、この半年後に
二番煎じを狙い、別のネタで
挑もうと、失敗事例を話されて
大失敗されたのかもです。




ところで、先ほどの
『中小企業の従業員教育
　　弱者の教育戦略』
サブタイトル『教育☆名人』
からの派生ネタです。
（サブが本タイトルかも）

この「従業員教育」の説明、
元々は『組織戦略』の中で
触れられていた内容の一部分。
それを、膨らし粉のように
（ベーキングパウダー）
膨らすだけ膨らして、
フルライン教材の一角にする
ほどのボリュームに。
だから内容的には・・・

そのこともあって私自身、
単独教材としてオススメした
ことありません（失礼）




逆にオススメする教材は
元となる『組織戦略』教材、
しかも、特にＣＤ版です。

その中に十分すぎるほど
「従業員教育」についても
ちゃんと説明があります。
説明も膨らしていません。
まさに逆もまた真なりか。
（使い方が間違い↑失礼）

しかも、別途「従業員の採用」
に関して、それ以上に詳しく
説明されています。
中小企業向けにその実態に
合わせて、ここまでの説明は
他にないと思います。
（他を知らないだけ？）














しかも、前にも触れましたが
当初フルライン教材で完成に
一番、苦労をされたと、
『戦略教材開発物語』ＣＤ
で説明されてました。

◆従業員を採用して
　自社主催の講演を始める


・・・財務戦略については
企業調査会社に勤めていた時、
調査先から貰った決算書を
分析したり、倒産会社の決算書
の分析をしていたので、既に
実力が高まっていました。
しかし、最も困ったのが
組織戦略でした。

組織については、軍隊や官庁に
ついて説明されているモノは
あるものの、従業員１００人
以下、とりわけ５０人以下に
ついて説明してるモノが全く
ないばかりか、講演の依頼も
ありませんでした。
これでは組織戦略の実力が
高まりません・・・

















＊原稿を書いていた頃の苦労が
　顔写真↑からも判明できます。

これもあって、実は＆実は
いろんなコンサルタントの
理論や考え方を要約されている
ことが何となく垣間見えます。
これは冒頭の「動画」と同様、
元々コンサルタントの言葉を
竹田先生オリジナルな言葉に
変換させているケースなど
ポツポツあるようです。

逆に言えば「ランチェスター」★
だけの範疇ではない考え方を
反映させているのでしょう。
ただ、あくまで中小企業向け
だから尚更イイのです。

それ以外にもありますが、
ともかくお得感が満載！
オススメします。














★このこと、逆の逆を言えば、
　『組織戦略』教材のみで
　ランチェスター経営を
　学ぼうとするのは、少し
　無謀かも知れません。
　学んだ気になるのもご法度。
　やはり『戦略☆名人』教材
　クラスも一緒に学ぶことが
　必要かもしれません。
　（できれば私好みの旧版）

＊ご質問いただきましたので、
　今回の経緯をご説明します。
　▼2023年10月開催分も追記▼

◆経営は論理学と
　人間学でできている


・・・経営を大きく分ける
と、論理学と人間学の
２つで構成されており、
２つをウエイト付すると、
論理学が４４％で
人間学は５６％になります。

この２つの性質は
全く異なっていますが、
業績を良くするには
２つのバランスを
考えながら経営システムを
作るとともに、
人間味のある顧客対応を
したり、人間味のある
従業員の処遇が必要に・・・




＊ランチェスター経営（株）の
　『経営における論理学と人間学』
　ＣＤ教材の最初と最後から。

〜とのことは、以前から
何度も触れていました。














この「人間味のある顧客対応」と
「人間味のある従業員の処遇」
ですが、前者は教材の中ほどに
本格派教材『顧客対応戦略』を
要約した説明があります。














また、まさに８月初に開催の
「竹田先生セミナー」では
顧客中心の経営戦略が
テーマでした。

最終的には結論として
「人間味のある顧客対応」
云々よりも、その逆で
「顧客対応で人間味が育む
　（人格が磨かれる）」と。














しかし、（教材では）後者の
「人間味のある従業員の処遇」
は、この言葉だけで具体的な
説明はされていません。
どの教材にもありません。

◆人柄をチェックする方法については
　「決め手」がありませんが大事です。

〜と同意なのでしょう。
これには一部は納得。

しかし、未解決はダメと
思う心も残っていました。
（一種の思索）














そこで会議室にありました
オラクルひと・しくみ研究所の
小阪裕司先生の著書
『「仕事ごころ」にスイッチを！』
（フォレスト出版）から、

◆組織づくりに１３％以上かけてはいけない
　（この言葉自体は竹田先生）






















＊現在は新書版になり
　『リーダーが忘れてはならない
　　３つの人間心理』と。
　（同じフォレスト出版）

〜とを、７月に開催した
地元Ｎｏ.１の起業家と学ぶ！
【リーダーシップ＆組織対策】
ＺＯＯＭミニ勉強会で
ご紹介しました。




その翌月（８月）には、
先の小阪裕司先生の本から
（竹田先生の言葉ではなく）
小阪先生の説明文を前面に
出し、サブタイトルにして、

地元Ｎｏ.１の起業家と学ぶ！
【ランチェスター組織戦略・原則編】
ＺＯＯＭミニ勉強会

＝組織づくり（組織対策）を
　１３％のエネルギーで済むよう目指して＝

〜を開催しました。

その勉強会には、
小阪先生が主宰される
ワクワク系マーケティング実践会
メンバーの方もご参加を。

勉強会の冒頭、起業家から
近況報告的な話しの中、

「ランチェスター経営で学んだ
　組織戦略では原則、
　『中小企業は社長自らが
　　従業員教育をすべき』
　との考え方ですが、
　その通りに教育しても、
　誰も僕の話しを聞かなかった。
　そして大失態に・・・

　そんな中、伊佐さんとの
　「リーダーシップ」勉強会での
　内容など応用し、辿り着いた
　方法が上手くいってます。













　また同じく、組織戦略で
　『従業員が１０人以下の会社は、
　　組織作り（組織対策）など
　　大げさなことを言わなくても
　　経営が出来る』との説明も。
　しかし、僕はリーダーシップのみ
　では会社運営が無理でした。
　だから大失態に・・・

　やはり、小さな会社でも
　組織戦略も勉強すべきですよ。

　朝礼とかで僕が話しても
　誰も聞かず、逆に組織が
　ギクシャクして人間味も
　失ってしまったのですから。
　僕が現場にいても
　邪魔になるだけですから。
　今の方法がイイですよ。

　なお、従業員教育に関して
　高いお金を払って、外部の
　教育会社に任せる余裕も無く、
　そんな考えもありません。
　根本的に経営の勉強は
　僕が率先してしないと。
　上手くいかなくなって、
　『知らなかった』などでは
　ダメでしょうから」
　

その内容に関して、先の
実践会メンバーの参加者も
含めて、もっと詳しく
聞いてみたいとなりました。

既にご案内済みですが、
そこで開催するに至りました、

地元Ｎｏ.１の起業家が語る！
【実践リーダーシップ・応用編】
ＺＯＯＭミニ勉強会


◆開催日時　９月２２日（金）

　１８：００〜１９：３０頃　＝終了＝

　
▼下記に１０月開催分ご案内あり▼

しかも、１０月はテーマを
少し「従業員教育」に絞って
開催することとなりました ↓
（名称も変更）

地元Ｎｏ.１の起業家が語る！
【戦術リーダーの育て方】
ＺＯＯＭミニ勉強会

＝ただ今、実践中「組織活性化」法＝
　　　成果報告と課題の検証






◆開催日時　１０月２３日（月）

　１８：００〜２０：００頃

起業家の言葉にもありましたが、
「案内サイト」にもあるように、
ランチェスター経営での
「組織戦略」の原則通り、
社長自らが従業員教育を
実施して、上手くいってない
＆途中で止めているや、
全くその時間が無い方は
ご参加をオススメします。















なお、私がいた頃の
ランチェスター経営（株）、
私を含む従業員教育に関して
竹田先生は、この起業家とほぼ
同じこと実践されてました。
そうでした＆そうですよ。

しかも、竹田先生がたまに
教育現場にいても邪魔に
なるだけだったのも同じ？
（失礼）
滅多に会議が無かったのと同様、
朝礼も全く無かったですし。

そのことを、教材の中で
説明しない理由も、今では
何となく解る気もします。
その点も勉強会で触れて
いきたいと思います。

＊途中の「決め手」がありませんに
　通じる理由もありますが、
　タブーなこともありました。
　（新たに思い出しました）

１台のパソコンでＷｉｎｄｏｗｓ
アップデートが、物凄く時間を
費やしているので、手短です。
（写真中心で文章は短め）

とは言え、今回も５歳児に
怒られるような内容です。
申し訳ございません。

「ボーッと
　生きてんじゃねえよ！」





















＊ＮＨＫで放送の
「チコちゃんに叱られる！」より

ランチェスター経営（株）で販売
する「まごころ葉書（はがき）」。
















私はその中で、いつも一部が
破損し売り物にならなくなった
バラバラ状態の葉書を貰い
使用してきました。














だから気付かなかったのかもです
が（失礼）、この販売している
束の表紙の裏側に「書き方」
が記されてました。

◆まごころ手紙の書き方◆


◎会社や商店から
　お客さんにお礼を出す場合。

１．時候のあいさつは・・・

２．自分の文章は・・・

３．お客さんの文章は・・・

４．文章の終わりはハッピーエンドに・・・


※この４つの原則を守ったものを
　真心手紙という。詳しくは
　１枚の葉書で売上を伸ばす方法
　（あさ出版）を。



◎個人から個人に出す場合
　（コチラは全て省略）


























ランチェスター経営（株）内
まごころ手紙の会

詳しくは、このブログを読まれる
皆さんがお持ちの竹田先生・著
『１枚のはがきで売上げを伸ばす方法』
（コチラの↑「はがき」が正解）


















その中を見ていただければ解る
でしょうから、上記のご紹介文↑
ほとんど省略いたしました。
ご了承を（写真の熟視を）






















なお↑古いバージョンの裏側は、
「１枚の葉書で売上を伸ばす法の本」
（中経出版）となってました。

この『１枚のはがきで売上を伸ばす法』
（コチラも↑「はがき」が正解）です。


















ところで葉書を販売しおきながら
なぜ「手紙」なのか？と
疑問に思われる方もいるかも。
＆教材で使用するのも葉書↓














これに関しては、昔々に
ランチェスター経営（株）で
私が「感謝コミ勉強会」を
開催してた当時のブログから、
その部分のみ引用します。
（一部追記）

◆これは「はがき」ではありません
　（2011年04月13日）




＊なお「感謝コミ勉強会」でも
　申し上げてますが「はがき」の
　「葉書」が当て字（借字）で、
　正しくは語源から「端・書き」
　から派生した（端書）。
　また、手紙の形態の一つ
　（広義には手紙に含む）〜とは、
　Wikipediaをご参照ください。

それよりも、ご紹介した
「まごころ手紙の書き方」で
私が気になる点が、別にある
のですが、それを書けば本当に
超！長文になるので、今日は
自粛したいと思います→【後日】
（分かる人には分かる？）




＊この「まごころ葉書」を
　「買え買え買え」ハガキに
　したから大騒動に！？
　とかではありません。

夏の猛暑で、私自身ヘトヘトで
いつも以上に発疹が大増発し
（失礼）大変でしたが、そんな
私以上にヘロヘロ状態だった
竹田先生（理由は内緒）。

そんな中で完成させた新教材
なのか、改訂版なのか微妙な
ランチェスター経営（株）
『成功する事業承継の戦略
　・改訂版』ＣＤ教材です。






















従来の教材タイトルが
『成功する事業相続の戦略』
でしたから、全く新しい教材と
しても良かったかもです。












ただ、本来的な言葉の意味
から「相続」より「承継」が
正しい使い方なのでしょう。

◆「承継」は先代が守ってきた
　形のない抽象的なもの・精神的
　な意味を持つものを受け継ぎ、
　「継承」は先代や先任者が
　所有していた形あるもの・
　具体的なものを受け継ぐ・・・
　（承継に「事業」とあり）




＊事業承継と事業継承の違いとは？
　正しい意味や使い分けを解説。
　（日本Ｍ＆Ａセンターより）

ただ、案内文のタイトルを
見た限り「改訂版」までが
正式な名称のようです。

だから、新教材の改訂版？














ともかく、この案内文を
よく見てみると（拡大を↑）

◆経営戦略書を作ります。
（マーカーが引かれてます）

◆子供が経営戦略書の学習に
　力を入れてなかったら、
　経営を任せることはしません。

◆・・・自分独自の経営方法を
　経営戦略書にまとめ・・・

もしや、この「経営戦略書」は、
毎月の「不倒の経営」勉強会
（戦略基礎コース）で学んで、
参加者全員が作成するモノ？

＊（株）プラスソフトの
　竹花利明社長様が作成した
　「経営戦略書」です↓














そうなると、本気で事業承継を
お考えの社長様で、今回の
『事業承継の戦略』ＣＤ教材
をお聞きになって、独自の
「経営戦略書」の作成に
取り組もうとされるなら、
「不倒の経営」勉強会に
ご参加をオススメします。




＆もちろん同時に、そんな
社長様から事業を承継しよう
とのご子息・ご息女さんは
「不倒の経営」勉強会にて、
力を入れて学習することを
オススメします。











既に、それぞれの立場で
ご参加される社長様＆
後継候補者の方が実際に
いらっしゃるので
ご安心ください。

★次回は１０月７日（土曜）です。

２年前に書いたブログで、
ランチェスター経営（株）の
『戦略教材開発物語』ＣＤが
発売された時に触れた記事。














「新教材のＰＲ」し過ぎたのか、
記事の内容をスルーされた方も
いらっしゃったようなので、
特に重要な点を引用します。











その教材の中で、
旧版カセットテープ教材
『逆転の人生戦略
　積極人間の自己啓発と時間戦略』














その改訂版（現行）ＣＤ教材の
『自己啓発と時間戦略』に関して、

「これは、学歴や学業成績が
　悪く、財産も無ければ
　特別な才能も無い人が、
　不利な人生を逆転し成功する
　『弱者の人生戦略』に
　ついて説明してます。















　実は、私自身（竹田先生）
　のために作ったものです。
　今でも定期的に聞いています」

〜と説明されています。

この内容に従い、竹田先生は
自己に強制を加えての「今」が
あるのでしょうが、それでも
定期的に聞き返していると。




この教材、竹田先生と同じく、
他人から良い意見をお聞きし
考え方が変わったとしても、
いつも行動に移せずにいる
ような「弱者型の人間」と
自覚される方には、最適な
内容だと思われます。

９月に入っても猛暑が続き
「夏バテ」ならぬ「秋バテ」
気味な方にもオススメです。
＆私のように夕立に打たれて
いつもバテバテになる方にも
オススメいたします。
（バテてる人は耳学習を）




＊ちなみに、この教材の中で、
　「良い知恵は行動の後で出る」
　の項目で紹介される諺、
　【行動なき理論は意味がなく、
　　理論なき実践はムダが多い】は、














　【１】プロイセン（ドイツ）の
　　哲学者カントの言葉、
　「理論なき実践は盲目であり、
　　実践なき理論は空虚である」
　　（著書「純粋理性批判」より
　　　と言われるが、こちらも参照）


















　【２】Honda 本田技研工業（株）
　　創業者・本田宗一郎の言葉
　「理念なき行動は凶器であり、
　　行動なき理念は無価値である」
　この２つの合わせ技でしょうか。




　他にも似た言葉があるようです。
　（佐々木合気道研究所の論集より）

この▲ブログ記事タイトル▲の
言い回しを、案内文の作成中
つい使いそうになり（失礼）、
思い出で書きました。

先週くらいにＮＨＫで放送された
『フェイク・バスターズ』
ウィズフェイク時代をどう生きるか
（明日まで見逃し配信中）

その番組の終了間近に
テロップ付で発せられたのが、

「あなただけのための特別な情報です」
　と言ってくるモノこそ怪しいと
　思って・・・

サイト記事として番組の要約も発見。
「ＡＩが生み出す偽情報
　ウィズフェイク時代をどう生きるか」




しかし、先の言葉は見当たらず。
気になる方は見逃し配信を
見ることオススメします。




（話しを戻して）
今回の言い回しですが、
やはり、よく見かけます。

過去ブログで取り上げた、
ＺＯＯＭ側からほぼ毎月届いた
割引キャンペーンのメールが、

◆あなただけに送る割引特典


１年でいろいろなことが起こります・・・


　　＊ここにアニメーション動画が
　　　繰り返し流されています。





多くの人とのつながりを保つため、
プロ年額プランの初年度料金を
＊＊％オフでお楽しみいただけます。

このように不安定な時代だからこそ、
私たちはZoomを通じて誰かとつながる
時間に、喜びや普段通りの感覚を
感じてもらいたいと思って・・・

そう言えば、日本郵便のサイトで
【はがきのＤＭ
　（ダイレクトメール）活用術】

その中に、感謝コミっぽく
「感謝の気持ちをお客さまへ伝えましょう」
とある中に、手書きして
「あなただけの特別感」
と演出し・・・っと？
（だから、こんなハガキの
　使い方をするのかも）





旧版『顧客戦略』ＤＶＤの
最後の最後にある
「感動セールスを悪用するな！」
をお忘れなく「ゴンザ虫」に
ならぬよう要注意かと。

＊以上「あなたのためだけ」の
　情報でした（フェイクです）　

竹田先生が教材やセミナーで

「・・・戦略と戦術の
　区別がつかない社長が多い」

〜と何度となく説明します。

時には、それに続けて
同じような口調で、

「特に、営業における
　戦術の区別がつかない
　社長が多い」















＊その後に続けて、財務
　（資金・経費）における
　区別にまで至る場合も。

〜と説明を加えます。

特に後者のような区別が
つかない混乱した状況を
目の当たりにするのは、
どういった時なのか。

















この点、備忘録として、
ランチェスター経営（株）
『できる営業マンの育て方』
ＣＤ教材の冒頭から引用です。

◆ランチェスター法則による
　「できる営業マンの育て方」


はじめに

・・・販売型営業の業種で、
利益性を高めて良い会社に
するには、どの商品を、
どこの地域で、どの業界や
どの客層に力を入れるか、
この「３つ」に対して
将来１位を目指す目標を
決めなければなりません。
これは社長の大事な役目です。

この後、この３つに対して
どのような方法でお客を
作り出し、作ったお客を
どのように維持するかを
決めなければなりません。
これは営業戦略になるので、
当然「社長の役目」です。

この後で発生するのが
「販売戦術」で、従業員
１０人以上の会社になると
従業員の役目になります。
（そうすると１０人以下は
　社長の役目になります）
つまり、販売戦術は
販売戦術だけが独立して
存在するのではないのです。

しかし、営業と販売は
ほとんど同じ意味で使われて
おり、これが営業における
戦略と戦術の区別がつかない
最大の原因になってます。

営業における戦略と戦術の
区別がつかないと、本来
社長が責任をもって担当
すべき役目でも従業員の
役目と考えてしまいます。
これでは内容が良い経営が
できなくなります。

営業は「業を営む」
との意味になるので、
戦略分野の用語になります。

これに対して販売の「販」の
字は、お客が持っているお金と
何かを交換することを表して
いるので、戦術分野の仕事です。

そこで、敢えて営業は戦略に
対応するモノだけに使い、
販売は戦術に対応するモノ
だけに使うようにすると、
先に説明したような混乱は
かなり防げるようになります

どうやら竹田先生、世に
「営業」と「販売」の語句が
混在して使われている間は、
先のように、

「特に、営業における
　戦術の区別がつかない
　社長が多い」

〜と言い続けるようです。
ただ、そんな原因は
「あなた達」なのかも。

＊どんでん返しあり↓最後↓




皆さんも、セミナーなどで
竹田先生へ質疑の際に、
少しご注意をお願いします。














なお、財務（資金・経費）に
おける区別は、ご自身で
調べ学んでください。

















＊ちなみに、先のＣＤ教材
　よりも以前においては、
　「営業力」と「販売力」など
　の言葉が混在です。例えば
　『営業力強化・４つの対策』
　ＣＤ教材とかド！ストレート。
　竹田先生も「あなた達」か？
　（私も注意せねば）