日本がインフレに転換したことで「客層戦略」の内容が微妙にバージョンアップ！？ : 伊佐＠ランチェスター経営、一言（多い？）ブログ

私が定期開催している
ランチェスター経営ジム
『戦略社長塾』の中では
「客層戦略」とのテーマも
カリキュラムに含まれてます。
（第５回・応用編の②）

竹田ランチェスターを
フルで勉強された参加者でも
受講時、この内容に対して、

◆ランチェスターには
　「客層戦略」とのテーマがあったんですね

～とのご感想を述べる方も
数名いらっしゃいました。

その「客層戦略」を勉強
する上でのポイントとして、
コロナ前に要約したブログから、
少し改訂・加筆させて
次に引用いたします。

▼「竹田経営システム」８大要因▼

その残された最後のパーツが
「客層戦略」なのかも・・・

◆「客層戦略」を
　勉強する上でのポイント

この「客層」というテーマは、
ランチェスター経営（株）の
教材で、ほとんど詳しく
説明されていません。

そのため、誰でも思いつきそうな
客層に絞り込んでいる会社を
往々にして目にします。

また差別化して絞り込んでいる
つもりでも、その客層とは食い
違った集客や接客を展開
（それらを総じて営業戦略）
してしまい、競争相手との
同質化となっているのが
現状ではないでしょうか。

そして結局は価格競争に・・・

そこで、購買基準や購買動機の
差が生じる「所得」と「世代」を
条件に、大手企業ではマネが
出来ない中小企業ならではの、
価値で勝負するのが
「客層戦略／富裕層戦略」です。

そんな「値段を聞かない」
富裕層向けの戦略とは？

４つの所得層

・スキミング層

・イノベーター層

・フォロワー層

・ペネトレーション層

＊写真は↑２０１７年末に
　開催した「計画勉強会」より。