ランチェスター経営（株）の
旧版『戦略☆名人』ＤＶＤ教材で
「情報収集」に関する章から。

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＊改訂版でも触れられてますが、
　私が旧版のファンだから。


１．経営に必要な情報を集める

◆製造業・卸売業の情報収集


２０人以下の会社では
社長自身が戦術を担当し、
お客を定期的に訪問するので

お客情報が入ってくる。
小売業や飲食業は
社長がお客を接客するので、
やはり情報が入ってくる。

ところが、従業員が３０人を
超すと、社長が戦術から外れて
お客を訪問しなくなるので、
お客情報と競争相手の情報は
入らなくなる。

これでは１０年もすると
実態とひどくズレてしまう。

社長は売りを抜きにして、
Ａクラスや、伸びている
Ｂクラスの上得意先を
定期的に訪問して、
その社長と面会する。

こうすると・・・


やはり、原則的にも
「情報なくして戦略なし」
かと実感する内容です。

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続いて最重要となるのが、


◆情報の信頼性について


１次情報：情報の発生現場に行き、
　　　　　自分の目と耳で確かめ観察する。

２次情報：１次の人から聞いた情報。
　　　　　（７割〜８割引き）

３次情報：２次の人から聞いた情報。
　　　　　雑音とか、ノイズ。


　完成品の情報は無く、自分の
　手で再加工が必要になる。


この「１次情報」に通じた
行動原則とも言えるかと。

しかし今までで、それ相当の
会社規模になった社長様で、
このような情報収集で
お客さんを訪問されている
ケースをあまり聞きません。
特に後継社長様の場合は
営業マンに任せっぱなしで
「２次情報」頼りのよう。




先日に開催された
「ランチェスター経営
　・竹田陽一先生の撮影会」

その際にメモをしていた
レジュメが一時、行方不明に
なってましたが無事に発見。

その��＆その��に続いて
「決して教材で触れないが」
との前置きを言った上で、
竹田先生からサラっと、


「・・・社長が社外を回って
　お客さんと接しなくなると、
　営業マンがそんな社長を
　馬鹿にしたり、
　ゴマかしたり、
　何かとズルをし出す」


なるほど！？

ランチェスター経営（株）当時
思い当たることが目の前で。
露骨なセクショナリズムから
生じるカニバリゼーションで、



「お前のモノは俺のモノ、
　俺のモノは俺のモノ」


gdemon
















＊本名「剛田武」


〜と妙に納得でした。
まさに追い込まれると
何をしでかすか意味不明な
危険人物でしたから。

その裏で、水面下での
社長（誰？）の言動があり
歯止めが効いたのかも。

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さすが、元・トップセールス
調査員だけあります。

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＊だから、教材ＣＤ
『販売力がある良い人を採用する
　３つの要点』での内容に
　至ったかと、これまた納得。
（知りたい方は、ぜひ教材ご購入を）