８月初に開催しました
「竹田先生セミナー」企画。
その【後半】竹田先生の
『ランチェスター財務戦略セミナー』
（決算書の読み方・活かし方）














開催直前に触れてましたが、
この【財務戦略】とのテーマ、
本来は「経営の構成」要因で
ウエイトが最少の「７％」であり、
内容的にも見慣れない数字ばかり
で小難しく、聞いていても
眠くなると思われているよう。
（私も少し・失礼）

だから一部、動画でご紹介しよう
にも難しい話しのシーンが多く、
残念ながら、睡魔との戦いに
私は負けてばかり。
（実際、眠くなった・失礼）














そんな中で「財務」以外の
内容なら大丈夫だろうと、
こんなシーンをご紹介。

◆竹田先生もズバリ！
　「お客様は神様ではない」

竹田先生は教材の中や、
また従来のセミナーなどでも
ほとんど「大衆向け」に
誰もかれも見境なく集まる
見込客をターゲットにするか
のような説明をされます。

今回ようやく客層を絞っての
展開に言及されるのかと
少し思いました（勘違い）。












ただ、今年の２月末後半に
開催しました（参加者限定）
◆竹田先生と学ぶ！
「ランチェスター・完全理解」
オンライン座談会

その時の「怒りの一言」は、
先の動画でのカスハラ客に
対する口調と重なりました。
その「怒り」がズ〜っと
尾を引いているのかも。

「人間として外れている」
ような人には、竹田先生も
怒りをブチまけるのかと。




＊ご参考で、その座談会での
　「怒りの一言」に触れている
　４月末【竹田先生セミナー】
　案内サイト、その「前置き」
　部分を下記に引用します。

先月に開催しました
◆竹田先生と学ぶ！
「ランチェスター・完全理解」
オンライン座談会（限定開催）














その質疑応答時での、
竹田先生との会話から
ザックリ抜粋いたします。
（セリフは竹田先生のみ）

「強者の戦略と弱者の戦略と
　５項目を書いていましたが、
　それは、別のところのだから。
　うちは５大戦略ではなく、
　もうちょっと数が多いので」

また、その最後の最後に、
（少し私の解釈を付加）

「竹田ランチェスターの
　代理店をしている人が
　別のところのをマネしてか、
　勝手に『５大戦略』と名乗り、
　セミナー開催してるようですが、
　そんなことするなら
　代理店を辞めてください」

＊少し怒った口調でハッキリ
　「辞めてください」と。














極論かもですが私には
このように聞こえました。
（私も少しドキっと？）

＊私は「５大戦略」云々の
　説明の際、これが
　竹田ランチェスターだと
　紹介しておりません。

このような会話があったので、
その【座談会】にご参加された
方からいただいた声で・・・

もっとも、５月頃のブログで
記事にしましたが、

◆カスハラ客（カスタマーハラスメント）
　の９割が４０歳代以上、しかも・・・
　肝に免じましょう「お客様は神様ではない」

元々のタイトルだった
「９割が４０歳代以上」の
続きに入れたかったのは、

「しかも、５０代、６０代と
　その割合が増えてます」

















＊他にも言及したいことが
　多くありますが・・・

私も５０代真っただ中。
絞めの言葉は同様に
肝に免じましょう。

◆ランチェスターには「客層戦略」
　とのテーマがあったんですね。

（強引に話しを戻して）
ともかく「客層戦略」も
シッカリ学べます、
今月から開催します
ランチェスター経営ジム
『戦略社長塾』




ご参加お待ち申し上げます。

＊先にご紹介した、竹田先生を
　怒らしたカスハラ客はご遠慮を。
　（約２名）