昨日のブログも含め
問題作っぽく紹介した
ランチェスター経営（株）
最新の改訂版ＤＶＤ
『営業戦略』

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本題の「営業戦略」から
外れてのポイントですが、
「実行の手順」の項目で、
営業戦略について簡単に、


営業戦略とは
全社的なお客の作り方。
では、営業戦略の構成要因は、
どうなるか。

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　どのような客層を中心に
　お客を作るか。

�∪渋ざ箸任蓮ΑΑ�


＊以上はテキストから一部抜粋。


と書かれています。

この�，鮴睫世垢觝櫃法�
テキストに記載はないですが、
口頭だけで、


「・・・本来は、
　この業界や客層だけで、
　別枠にするべきですが、
　（別に教材を作成すべき）
　範囲が狭いので、
　この営業戦略の中で
　一緒にしております」


と、チラっと触れてます。
コレ、何だか言い訳っぽく
感じる〜のは私だけ？

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実際に、この説明以降で
「業界対策」に関する内容は
飛ばし飛ばし少しあります。
しかし、「客層対策」に関する
内容は見当たりません。

他の教材でも少しだけ。
『独立起業の成功戦略』や
『経営計画』のＤＶＤでは、
「業界・客層戦略」が、
どちらも２ページほど
しかありません。

ランチェスター経営の教材
のみで勉強会を開催すると
「客層戦略」は一瞬で終了
するしかありません。
（業界戦略も）

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そうなる理由は竹田先生が
決して「客層戦略」に
関して勉強されてないの
ではございません。
セミナーなどで、いつも
話しの途中、ポロポロ〜
っと言及されています。

今夏セミナーの中でも、
私や参加者とのヤリトリを
総じて次のような表現を。
（一部、比喩的に）


・・・実際に『業界戦略』ＤＶＤ
を作成したら、各業界・業種毎
１巻ずつとしても、トンデも
ない分量となって・・・
（大分類で２０／中分類で９９）




加えて『客層戦略』ＤＶＤだと、
（セミナーでは）参加者の人相で
話しを展開されていることも
あり、「生（Ｌｉｖｅ）」で
ないとダメかも・・・


こんな理由で教材に出来ないと。
もっともだと納得を。

ただ、別途「狭義の戦略」と同様、


「それは、
　大人の事情かと・・・」


と、仰る方も・・・
（改めて）さすがですが、
お坊さんではございません。

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これは以前、「客層戦略」を
勉強する上でのポイント
としてブログで書きましたが、


この「客層」というテーマは、
ランチェスター経営（株）の
教材で、ほとんど詳しく
説明されていません。

そのため、誰でも思いつきそうな
客層に絞り込んでいる会社を
往々にして目にします。
また差別化して絞り込んでいる
つもりでも、その客層とは食い
違った集客や接客を展開
（それらを総じて営業戦略）
してしまい、競争相手との
同質化となっているのが
現状ではないでしょうか。

結局は価格競争に・・・


そこで、購買基準や購買動機
の差が生じる「所得」と「世代」
を条件に、大手企業では
マネが出来ない中小企業
ならではの、価値で勝負する
のが「客層戦略／富裕層戦略」

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４つの所得層

・スキミング層

・イノベーター層

・フォロワー層

・ペネトレーション層


＊より詳しくは、軍師・
　（株）ハードリング様の
　ホームページをご参照。


富裕層に絞り込まなくても、
個人向けＢｔｏＣビジネスに
おいて、「客層対策」は
必須のテーマとなります。

詳しく勉強するには
ランチェスター経営ジム
「戦略社長塾」にて。
（福岡では近日開催です）

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なお、法人向けＢｔｏＢ
ビジネスにおいて必須な
「業界対策」で、重要となる
「構造シェア」に関しても
上記「戦略社長塾」で
勉強できます。