先週の建築・リフォーム業
「ランチェスター戦略社長塾」
２４期生、応用編・３回目、
テーマは「商品戦略」。









物質的な「商品」それ自体は
目に見えるモノなので、その面
から掘り下げていくと戦術的な
考え方に陥りやすくなります。
かと言って、戦略面ばかりで
展開すると抽象論に陥ります。

「モノ消費」から「コト消費」と
世にも言われるので、言葉自体は
参加者もご存じでしたが、では
それがどういう意味であり、
その意味から自社がどのように
差別化するかは難しいようです。









お二人に自社の商品サービス
での強みなどをお尋ねすると、

「商品そのモノでは
　差別化しずらいので
　上質な接客サービスを
　強みと考えてます」

ただ、そんな接客サービスを
必要とする客層に絞っているか、
または現状の客層を維持しつつ
客層を徐々に高めていったなら
毎度お馴染みの「断層」に陥る
ことは勉強されたはずです。









故に、自社の立ち位置から
商品、地域、業界・客層で
どのような優先順位で、どこを
どう差別化していくかなど
目的・目標を設定することは
あくまで相対的に判断すべき。

このために必要となるのは、
くどいようですが情報収集です。
いつもながらの言葉ですが、

「情報なくして目標なし」
「情報なくして戦略なし」

なお、逆に考えて、

「ランチェスターだから
　地域戦略だけを考えろ」

も要注意！
これこそ生ランチェスターかも。