先週、予定した順番を逆転しての
補講に続く建築・リフォーム業
「ランチェスター戦略社長塾」
２４期生、応用編・２回目の
本講、テーマが「客層戦略」。









ギリギリまで補講だったため、
時間に余裕なく、また本講から
ご参加の方々もギリギリで
お越しとなりました。














本講の準備はお昼休憩中に
済ましましたが、私自身は
頭を切り換える間がなく
そのままスタートを。

そんな中、ベテラン参加者から
冒頭、竹田ビジネスモデルの
実行手順を含めたウエイト付に
関してご質問がありました。














何も準備せぬままでしたから、
結局は解答を宿題とさせて
いただきましたが、途中までの
解答をお聞きしていた方々は
かなり細かく難しい言葉が
応酬されたので、昼食後の
ウトウト感が払拭された様子。

もっとも、ポイントとしては
実践編・２回目くらいで
言及する内容でもあります。

More haste, less speed.
（いわゆる迂直）













この冒頭の質疑応答が長引き、
本講も駆け足のように進行。
先の補講からご参加の方々は、
以前に社長様がご参加されたので、
その内容を社内向けに勉強され
「客層」の細分化に関して、
ある程度は周知されてました。
その延長で、自社の客層も
しっかり把握されていました。

しかし、今後の「客層」に対する
戦略が一般大衆向けの延長で
あり、そのままでは見事、
断層に・・・









営業地域と同様、目標設定を
間違いかねないことを
皆さん悟られたようでした。
早速、新たな課題として
取り組まれるようです。









ただ、その衝撃が大きかった
だけに、先の補講で学んだ
商品戦略の内容はスッカリ
忘れてしまったようでした。

この日は「客層戦略」を
選択されて集中だったかも？