この「客層」というテーマは、
ランチェスター経営（株）の教材で、
ほとんど詳しく説明されていません。

そのため、誰でも思いつきそうな
客層に絞り込んでいる会社を
往々にして目にします。
また差別化して絞り込んでいる
つもりでも、その客層とは
食い違った集客や接客を展開
（それらを総じて営業戦略）
をしてしまい、競争相手との
同質化となっているのが
現状ではないでしょうか。

結局は価格競争に・・・




















そこで、購買基準や購買動機の差が
生じる「所得」と「世代」を条件に、
大手企業ではマネが出来ない
中小企業ならではの価値で勝負する
のが「客層戦略／富裕層戦略」です。