昨日のブログで触れた

「ランチェスター第１法則で
　戦うと言うこと・・・」

について、頭を過ぎった
「それ以上のこと」の続きです。















これは、以前のブログで

「経営に戦争を応用する
　注意事項・・・」

として、ご紹介したことと同時に、
同じように以前のブログで
ランチェスター経営（株）
旧・教材ＣＤの

「中小企業の成功戦略
　／第２部　顧客戦略」
（現行の「顧客戦略」旧版）




















冒頭「はじめに」の後半の文面から、

経営戦略に関するセミナーやビジネス書に、
必ずと言っていいぐらい出てくるのが、
「孫子の兵法」を始めとして、
戦国武将に学ぶ何々の戦略という兵法書です。

これはこれで役に立ちますが、経営には、
「いかに多くの兵法書を読んでも
　解決しない大きな課題」が一つあります。
それがお客活動の「顧客対策」です。

　
しかも「顧客対策」は、経営の中で最も
ウエイトが高く、全業種に共通する
要点ですから、「顧客対策」を抜きにして
経営戦略を語ることは出来ません。
それどころか、「顧客対策」こそが
経営そのものだ、と言っても
言い過ぎではないのです。

経営目的を達成するには、まず
「顧客対策」の整備から手を
つけなければならないのです。

故に「お客さんとの直接戦」
だと、競争相手とは究極
「戦わないこと」となります。

しかし、これが一番難しく、
単純なやり方ならば、
誰でも思いつきそうなので、
すぐに同質化の憂き目に・・・

＊本来は、昨日のブログの
　　この部分↑↓に続きます。
　　（ほぼ同じなので短縮）

今のご時世、「戦い」について
触れるべきではないと判断し、
勉強会の場では自粛しました。




















しかし、このブログでは敢えて
今のご時世だからこそ、さらに
もう一言、追記いたします。

「最高の戦略教科書　孫子」
　守屋淳・著
（日本経済新聞出版社）より

「あなたは戦争に関心がない
　かもしれないが、
　戦争はあなたに関心を持っている」

　旧ソ連の革命家・トロツキーの言葉

これを応用した（パクった？）
私の言葉から↓
（ブログでも紹介済）

「貴社は競争に関心がない
　かもしれないが、競争相手
　特に大手の会社は
　貴社に関心を持っている。

　少しでも業績が良くなり
　目立ってくると即応戦で
　真似（パクっ）てきます」

以上ように頭を過ぎったのは、
たぶん、最近のブログで書いた、

「今まで通り口コミ・紹介だけで
　仕事が出来るなら、
　チラシやホームページの
　知識も必要ないのか？」

そう仰った２０代の後継候補者から
（いや、既に３０歳となった）
現在ご連絡がないからです。

その方は、もう経営の勉強に
関心がないかもしれませんが、
私は、今しばらくはその方に
関心を持っています。

＆ライバル会社も・・・怖！