これまたTVネタですが、ビジネスに大いに関係します
ので、続けてネタにします。
土曜日のNHK教育TV「会社の星」で、
「これがホウレンソウの新常識」が特集されてました。
(前回は、ちらし屋ドットコム様の方がご出演でした…けど)
通常の“ホウレンソウ”は「職場での報告・連絡・相談が大事」
という、それぞれの頭文字を取った報連相という標語。
ですが、ランチェスター経営を学ばれた方なら
「報連相はお客から」と、「営業戦略」や「顧客戦略」で
何度となく耳にしていることと思います。
ついでに言うと“お客3に社内は1”の割合です。
その“ホウレンソウ”ですが、私の手許の資料でも、
山種証券(現SMBCフレンド証券)の元社長、
山崎富治氏が提唱し、「ほうれんそうが会社を強くする」
という著書もあって1986年頃から広まったとされてました。
が、どうやら違ったようです。元祖は40年以上前とか。
TVでも、その元祖である「まるみ食堂」創業者である
故・相川うめ氏をご紹介されてました。
(愛知県南知多町って・・・凄い先じゃん)
う〜ん、元祖は凄いですなぁ。
ですが、こんな写真↓は残ってないようです・笑

ある意味で元祖?それとも本家?
ので、続けてネタにします。
土曜日のNHK教育TV「会社の星」で、
「これがホウレンソウの新常識」が特集されてました。
(前回は、ちらし屋ドットコム様の方がご出演でした…けど)
通常の“ホウレンソウ”は「職場での報告・連絡・相談が大事」
という、それぞれの頭文字を取った報連相という標語。
ですが、ランチェスター経営を学ばれた方なら
「報連相はお客から」と、「営業戦略」や「顧客戦略」で
何度となく耳にしていることと思います。
ついでに言うと“お客3に社内は1”の割合です。
その“ホウレンソウ”ですが、私の手許の資料でも、
山種証券(現SMBCフレンド証券)の元社長、
山崎富治氏が提唱し、「ほうれんそうが会社を強くする」
という著書もあって1986年頃から広まったとされてました。
が、どうやら違ったようです。元祖は40年以上前とか。
TVでも、その元祖である「まるみ食堂」創業者である
故・相川うめ氏をご紹介されてました。
(愛知県南知多町って・・・凄い先じゃん)
う〜ん、元祖は凄いですなぁ。
ですが、こんな写真↓は残ってないようです・笑

ある意味で元祖?それとも本家?
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